Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für die Nutzung dieser Website sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen AIYANA und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Website richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit AIYANA geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. AIYANA bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Website und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch AIYANA. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Website bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist kim4you Media.
2. Informationen auf dieser Webseite
AIYANA beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf der Webseite (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. AIYANA bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann AIYANA weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
AIYANA kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind.
3. Preise
Die Preisangaben von AIYANA beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich inkl. MwSt in der angegeben Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann AIYANA Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
4. Vertragsabschluss
Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei AIYANA Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. AIYANA versendet daraufhin eine automatische «Bestellbestätigung» per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei AIYANA eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.
Der Vertrag kommt zustande, sobald AIYANA eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist AIYANA berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei AIYANA eingegangen sein, wird die Zahlung bei der nächsten Bestellung angerechnet (Gutschein). Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. AIYANA ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
Vertragsabschluss bei Abonnement
Der Versand der ersten Box im Abonnement erfolgt in der Regel innert 24 Stunden nach Bestelleingang. Danach wird die Box in jedem Folgemonat um den 23. Tag des Monats versandt. Der effektive Liefertermin kann sich um 2-3 Tage verschieben. Die Lieferung erfolgt als uneingeschriebene Paketsendung (Dienstleister ist die Schweizer Post oder ein alternativer Paketzusteller). Mit der Übergabe der Paketsendung durch den Paketzusteller an den Kunden übernimmt dieser die Verantwortung für das Paket.
Bestellen Sie ein Abonnement als Geschenk (Versand geht an eine andere Person als der Rechnungskontakt) erneuert sich dies nicht automatisch. Das Abonnement erlischt nach Ablauf der gewählten Abonnements Periode ohne weitere Verpflichtungen.
Bestellen Sie ein Abonnement für sich selbst, läuft dies auf unbestimmte Zeit. Nach Ablauf der gewählten Abonnements Periode wird das Abonnement automatisch um die ursprünglich gewählte Periode verlängert. Das Abonnement kann jeweils bis zum 10. Tag des ersten Monats nach Ablauf der aktuellen Abonnements Periode gekündigt werden. Falls die Kündigung später eintrifft, verlängert sich das Abonnement um die bei der Bestellung gewählten Abonnements Periode und die Kündigung gilt für die nächste Abonnements Periode. Bei jeder Rechnungsstellung wird der Rechnungsbetrag fällig. Eine Nichtbezahlung der Rechnung ist nicht mit einer Kündigung des Vertrags gleichzusetzen. Unbezahlte Rechnungen werden kostenpflichtig angemahnt. Um die Kündigung zu vollziehen, muss der Kunde eine E-Mail mit dem Betreff «Kündigung» und unter Angabe seines Namens und seiner Rechnungsadresse senden. Abonnemente sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
5. Zahlungsmöglichkeiten, Eigentumsvorbehalt und Mahnungen
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang ausschliesslich die angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
AIYANA behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von AIYANA.
Klarna bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart «Kauf auf Rechnung» und an. Mit der Einzelrechnung können Sie den Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit der Bestell-Übersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt Klarna die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei «Kauf auf Rechnung» akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von Klarna.
6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann AIYANA den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die AIYANA Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail in Anzeige zu machen.
Rücksendungen an AIYANA erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren in Originalverpackung, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von AIYANA angegebene Rücksendeadresse zu senden.
Ergibt sich bei der Prüfung durch AIYANA, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann AIYANA die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Gewährleistung
AIYANA bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt AIYANA während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von AIYANA die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von den Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.
AIYANA ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von AIYANA sind.
8. Haftung
AIYANA schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen AIYANA und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. AIYANA haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
AIYANA benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. AIYANA kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
9. Datenschutz
AIYANA erhebt und verarbeitet persönliche Daten im Rahmen der Datenschutzbestimmungen. AIYANA darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag entsprechend bearbeiten. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
10. Weitere Bestimmungen
AIYANA behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Zug, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
Stand: 01.01.2021